При регистрации (заезде) в отеле всем гостям необходимо предъявить подлинник документа, удостоверяющего личность, а для иностранных граждан и иные документы в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации в сфере миграционного учета. При отказе предъявить подлинник документа, удостоверяющего личность, равно как при его отсутствии или предъявлении недействительного документа, размещение (заселение) в отеле не производится.
Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей/законных представителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица/лиц, при условии предоставления таким сопровождающим лицом/лицами согласия родителей/законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении таких несовершеннолетних.
Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними родителей/законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность таких несовершеннолетних, при условии предоставления согласия родителей/законных представителей (одного из них).
Регистрация заезда | 15:00 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
Правила отмены (аннулирования) бронирования определяются индивидуально в зависимости от выбранного тарифного плана. Правила применения тарифных планов и правила отмены (аннулирования) бронирования приведены в подробном описании соответствующего тарифного плана на официальном сайте отеля https://hotelromanov.ru. |
Бронирование индивидуальными гостями (физическими лицами) в отеле производится путем принятия необходимой для бронирования информации посредством:
Бронирование корпоративными клиентами (юридическими лицами) в отеле производится путем принятия необходимой для бронирования информации посредством:
Заявка считается подтверждённой с момента направления на электронный адрес заказчика письменного подтверждения бронирования с указанием номера и деталей бронирования.
Бронирование может быть отменено заказчиком до начала оказанию услуг в соотвествии с условиями, определёнными в подтверждении бронирования. При отмене бронирования после начала оказания услуг, заказчик оплачивает отелю простой номера в размере не менее 1 расчётных суток и возмещает иные фактически понесенные исполнителем расходы.